Após uma queda no serviço na tarde desta segunda-feira (4), o Facebook se manifestou sobre as falhas. A empresa usou a conta no Twitter para informar que está ciente dos problemas enfrentados por algumas pessoas ao tentar se conectar e está trabalhando para normalizar o serviço.
Serviços do Facebook ficam indisponíveis na tarde desta segunda-feira (4) – Foto: Getty Images/“Nós estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas ao acessar nossos Apps e produtos. Estamos trabalhando para normalizar as coisas o mais rápido possível e pedimos desculpa por qualquer inconveniente”.
A queda aconteceu por volta das 12h20 quando as três plataformas, WhatsApp, Facebook e Instagram saíram do ar simultaneamente no Brasil.
Os usuários se manifestaram através do Twitter, informando que o mensageiro não envia nem recebe mensagem. Apenas o “relógio” aparece, mostrando que está aguardando o envio.
Além disso, quem usa a versão WhatsApp Web no computador ou notebook se depara com a mensagem: “5xx Server Error”.
A plataforma que monitora bugs em serviços online, o Downdetector, registrou um total de 38 mil reclamações até às 13h05 (horário de Brasília). O serviço ficou indisponível nos sistemas Android e IOS.
